Onboarding: Tipps & Tricks zur Bewertung und Verbesserung

Das Onboarding von Mitarbeitern ist der Prozess, einen neuen Mitarbeiter in eine Organisation zu integrieren, einschließlich der Bereitstellung der notwendigen Ressourcen, Informationen und Unterstützung, um in seiner Rolle produktiv und engagiert zu werden. Ein gutes Onboarding ist wichtig, um später Mitarbeiterfluktuation zu vermeiden. Indem Sie während des Onboardings transparent über Erwartungen und Verantwortlichkeiten der Position sind, vermeiden Sie spätere Fluktuation.

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Die Wahl zwischen Online- oder Offline-Onboarding hängt von der Art der Arbeit, der Unternehmenskultur und den aktuellen technologischen Möglichkeiten ab. Ein teilweise hybrider Ansatz kombiniert das Beste aus beiden Welten.

Ein gut gestaltetes Onboarding-Programm bietet zahlreiche Vorteile:

• Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit und Engagement
• Schnellere Produktivität
• Verbesserte Mitarbeiterbindung
• Kulturvermittlung

Eine durchdachte Checkliste ist für ein erfolgreiches Onboarding-Programm von unschätzbarem Wert.

Administrative Formalitäten

• Sammeln und Verarbeiten aller erforderlichen Dokumente.
• Klärung von Gehalt, Leistungen und HR-Verfahren.

Teamvorstellung

• Organisation eines Willkommenstreffens.
• Zuweisung eines Buddys oder Mentors.

Unternehmenskultur und -werte

• Bereitstellung von Informationen über Mission, Vision und Kernwerte.

Technologische Vorbereitung

• Bereitstellung aller notwendigen Hardware, Software und Zugriffsrechte.

Schulung und Entwicklung

• Planung relevanter Schulungen.

Arbeitsplatzeinrichtung

• Sicherstellung eines organisierten Arbeitsplatzes.

Kommunikation und Erwartungen

• Klare Kommunikation über Rolle und Verantwortlichkeiten.

Die Automatisierung von Onboarding-Prozessen kann erhebliche Vorteile bringen:

• Automatische Willkommens-E-Mails senden.
• Zugang zu Online-Schulungen gewähren.
• Checklisten und Aufgaben zuweisen.
• Feedback-Schleifen und Bewertungen einbauen.

Mitarbeiter-Onboarding hat einen positiven Einfluss auf das Engagement der Mitarbeiter. Laut einer Studie von Bauer et al. (2007) führt ein effektiver Onboarding-Prozess zu höherem Engagement.

Das Modell, das häufig zur Messung des Konstrukts der Einarbeitung von Mitarbeitern verwendet wird, ist das von Bauer, Bodner, Erdogan, Truxillo und Tucker (2007) vorgeschlagene Dreiphasenmodell. Dieses Modell besteht aus drei Phasen: Vorbeschäftigung, Begegnung und Eingewöhnung.

Die 12 besten Fragen

1. Die Organisation hat mir klare Informationen über meine Rolle und Verantwortlichkeiten gegeben.
2. Ich habe ausreichend Schulungen und Unterstützung erhalten, um meine Arbeit effektiv auszuführen.
3. Ich fühlte mich von Anfang an willkommen und ins Team aufgenommen.
4. Die Organisation hat mich mit den notwendigen Ressourcen ausgestattet, um meine Arbeit auszuführen.
5. Ich hatte die Möglichkeit, Beziehungen zu Kollegen und wichtigen Interessengruppen aufzubauen.
6. Der Onboarding-Prozess half mir, die Mission, Werte und Kultur des Unternehmens zu verstehen.
7. Ich erhielt ausreichende Informationen über die verfügbaren Karrieremöglichkeiten innerhalb der Organisation.
8. Das Onboarding-Programm hat die Leistungserwartungen für meine Position effektiv verdeutlicht.
9. Ich fühlte mich während des Onboarding-Prozesses von meinem Manager/Vorgesetzten unterstützt.
10. Der Onboarding-Prozess gab mir ein klares Verständnis der Richtlinien und Verfahren der Organisation.
11. Ich fühlte mich wohl dabei, während des Onboarding-Prozesses meine Kollegen um Hilfe zu bitten.
12. Der Onboarding-Prozess gab mir die Möglichkeit, meine Ideen und Perspektiven in die Organisation einzubringen.

Die empfohlene 5-stufige Likert-Skala für diese Fragen lautet wie folgt:

1 – Stimme überhaupt nicht zu / 2 – Stimme nicht zu / 3 – Neutral / 4 – Stimme zu / 5 – Stimme voll und ganz zu

Mit den Onboarding-Pfaden in Learned können Sie Mitarbeiter schnell produktiv machen und die Fluktuation senken. Erfahren Sie mehr.

Bauer, T. N., Bodner, T., Erdogan, B., Truxillo, D. M., & Tucker, J. S. (2007). Newcomer adjustment during organizational socialization: A meta-analytic review of antecedents, outcomes, and methods. Journal of Applied Psychology, 92(3), 707-721.