Remote arbeiten: 4 Herausforderungen der Fernarbeit

Remote-Arbeit, auch bekannt als Telearbeit oder Homeoffice, bezieht sich auf die Praxis, bei der Mitarbeiter ihre Arbeit außerhalb der traditionellen Büroumgebung ausführen. Dies kann zu Hause sein, in einem Café, einem Co-Working-Space oder an jedem anderen Ort, der nicht der übliche Arbeitsplatz ist. Dank des technologischen Fortschritts, wie schnelle Internetverbindungen, Cloud Computing und Kommunikationstools wie Videokonferenzen und Chat-Anwendungen, ist das Arbeiten aus der Ferne zugänglicher und effizienter als je zuvor. Für HR-Mitarbeiter und Manager bietet diese Arbeitsform einzigartige Chancen und Herausforderungen in den Bereichen Rekrutierung, Personalmanagement und Erhalt der Unternehmenskultur.

Vor Beginn der Corona-Krise waren viele Unternehmen bereits dabei, ihren traditionellen Performance-Management-Zyklus durch einen kontinuierlichen Dialog zu ersetzen. Durch die Pflicht zum Arbeiten aus der Ferne hat sich dieser Trend beschleunigt. Im Jahr 2020 ist die digitale Unterstützung von HR-Prozessen von Platz 7 auf Platz 4 auf der Liste der wichtigsten Themen für HR-Fachleute in den Niederlanden gestiegen. Die Beratungsfirma Berenschot stellte fest, dass 82% der HR-Fachleute angeben, durch diese Krise große Veränderungen in ihrer Organisation durch technologische Entwicklungen zu erwarten.

Einer der wichtigsten Gründe, warum Unternehmen beschleunigt in Remote Performance Management investieren, ist, dass viele Manager vor der Corona-Krise einen Führungsstil des „Management by walking around" pflegten. Manager waren oft buchstäblich auf der Bürofläche präsent. Dies gab Managern die Möglichkeit, ad hoc auf Leistung und Verhalten zu steuern. In der Remote-Situation werden Manager gebeten, ihre Mitarbeiter aus der Ferne zu führen. Dadurch müssen selbstverständliche Arbeitsweisen plötzlich überarbeitet werden.

Für Arbeitnehmer:

• Verbesserte Work-Life-Balance: Arbeitnehmer können leichter Kinder von der Schule abholen oder Arzttermine wahrnehmen, ohne wertvolle Urlaubstage zu opfern.
• Weniger Stress und Reisezeit: Durch die Integration von Remote-Arbeit in Ihre Organisation eliminieren Sie den täglichen Arbeitsweg und sparen den Mitarbeitern wertvolle Zeit und Stress.
• Mehr Autonomie und Kontrolle: Mitarbeiter können ihre Arbeitsumgebung an persönliche Vorlieben anpassen, wie Hintergrundmusik, Temperatur und Ergonomie.
• Verbesserte Gesundheit und Wohlbefinden: Remote-Arbeit kann auch das Wohlbefinden verbessern. Mitarbeiter haben mehr Flexibilität, gesunde Mahlzeiten zuzubereiten, sich regelmäßig zu bewegen und ausreichend Pausen einzulegen.

Für Arbeitgeber:

• Erhöhte Produktivität: Aus der Studie von CfPB, TU Delft und Eindhoven namens „We Werken Thuis" geht hervor, dass Heimarbeiter ihre Produktivität durchschnittlich mit 7,7 bewerten, während Büroangestellte ihre mit 6,7 bewerten.
• Größerer Talentpool: Ohne Abhängigkeit von einem festen Standort können Arbeitgeber aus einem weltweiten Talentpool rekrutieren.
• Kosteneinsparung: Wenn Mitarbeiter größtenteils remote arbeiten, können Sie viel bei teuren Büroflächen sparen.
• Geringere Fehlzeiten: Die Hürde, ins Büro zu kommen, führt dazu, dass sich Menschen schneller krankmelden. Mit der Homeoffice-Option arbeiten Menschen eher von zu Hause, wenn sie sich nicht gut fühlen.

Für Arbeitnehmer:

• Isolation: Der Mangel an persönlichem Kontakt mit Kollegen kann zu Gefühlen der Isolation und Einsamkeit führen. Dies kann negative Auswirkungen auf die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeiter haben und letztlich sogar zu Ausfällen führen.
• Work-Life-Balance: Es kann schwierig sein, Arbeit und Privatleben zu trennen, da es keinen klaren Anfang und kein klares Ende gibt. Dies kann dazu führen, dass man schneller bis spätabends arbeitet und erhöht das Burnout-Risiko.
• Selbstdisziplin: Ohne die Struktur einer Büroumgebung kann es für manche Mitarbeiter eine Herausforderung sein, motiviert und produktiv zu bleiben.
• Keine Beförderung: Da Arbeitgeber die Leistung von Mitarbeitern im Homeoffice weniger gut mitbekommen, haben Remote-Mitarbeiter weniger schnell Chancen auf eine Beförderung.

Für Arbeitgeber:

• Herausforderungen bei Kommunikation und Zusammenarbeit: Ohne sich regelmäßig persönlich zu sehen, kann es schwieriger sein, eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen.
• Erhalt der Unternehmenskultur: Es kann eine Herausforderung sein, eine starke Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten, wenn sich Mitarbeiter nicht oft sehen.
• Sicherheitsrisiken: Remote-Arbeit kann zu erhöhten Sicherheitsrisiken führen, insbesondere wenn Mitarbeiter über ungesicherte Netzwerke auf Unternehmensdaten zugreifen.
• Engagement und Leistung überwachen: Durch den Wegfall der sozialen Interaktion wird es noch schwieriger festzustellen, wie engagiert Ihre Mitarbeiter sind und wie sie leisten.

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Tipp 1: Investieren Sie in Technologie

Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder Zugang zu den notwendigen Tools und Technologien haben, wie Videoanruf-Software, Kollaborationsplattformen und sichere VPN-Verbindungen.

Tipp 2: Fördern Sie Kommunikation

Ermutigen Sie regelmäßige Kommunikation durch feste Zeiten für Teambesprechungen und die Nutzung von Chat-Anwendungen für tägliche Interaktion.

Tipp 3: Setzen Sie klare Erwartungen

Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter wissen, was in Bezug auf Arbeitszeiten, Aufgaben und Ergebnisse von ihnen erwartet wird.

Tipp 4: Unterstützen Sie Flexibilität

Erkennen Sie an, dass Mitarbeiter möglicherweise flexible Arbeitszeiten benötigen, insbesondere bei Zeitzonen oder persönlichen Verantwortlichkeiten.

Tipp 5: Pflegen Sie eine starke Unternehmenskultur

Organisieren Sie (virtuelle) Teambuilding-Aktivitäten und sorgen Sie für eine inklusive Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt, unabhängig vom Standort.

Tipp 6: Bieten Sie ein Budget für Heimarbeitsplätze

Erkennen Sie die Bedeutung eines komfortablen und ergonomischen Heimarbeitsplatzes für die Gesundheit und Produktivität der Mitarbeiter. Erwägen Sie ein Budget oder eine Vergütung für die Anschaffung hochwertiger Bürostühle, Schreibtische und anderer wesentlicher Büroausstattung. Dies zeigt nicht nur, dass Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter ernst nehmen, sondern hilft auch, körperliche Beschwerden wie Rückenschmerzen zu vermeiden. Durch die Investition in die Heimarbeitsplätze fördern Sie eine gesündere Arbeitsumgebung.

In den letzten Jahren gab es viele Entwicklungen im Bereich der Performance-Management-Software. Bei Learned haben wir eine Plattform entwickelt, die Unternehmen hilft, einen modernen Performance-Management-Zyklus zu implementieren. Mit Tools für Ziele (OKRs) helfen wir Managern, klare Ziele mit ihren Teammitgliedern abzustimmen und auf Output zu steuern. Darüber hinaus bieten wir Tools für 1:1-Gespräche und Feedback. So helfen wir Managern, kontinuierlich mit ihren Mitarbeitern im Gespräch zu bleiben und deren Engagement zu überwachen. Indem wir Manager bei der Anpassung ihres Managementstils unterstützen und auf Output steuern, sehen wir, dass Unternehmen es schaffen, das Engagement und die Leistung ihrer Mitarbeiter zu steigern.

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