Customer Success
Volledig ontzorgd. Van implementatie tot livegang – en daarna
Met Learned krijg je niet zomaar software. Je krijgt een partner die je begeleidt bij elke stap. Van een vliegende start tot doorlopende optimalisatie: wij zorgen dat je maximaal resultaat haalt met minimale inspanning van jouw team.
Wat kun je verwachten van onze dienstverlening?
Implementatie
Volledig ontzorgd bij de implementatie en de blijvende impact daarna. Zo ben je binnen 1 tot 3 maanden live, met slechts ±16 uur inzet van HR.
Lees meer over onze implementatie
Support
Heb je een vraag? We bieden handige video’s, online handleidingen en een chat waarmee je snel weer aan de slag kan. Onze klanten waarderen onze support met: 98%!
Extra services
Ook na livegang blijf je ontzorgd. Met dit pakket krijg je een eigen Performance specialist voor een vast aantal uur per maand.
Trainingen
Voor de beste evaluaties en 1:1’s bieden we gespreks-en feedback trainingen voor managers.
“Het Customer Success Team van Learned is altijd super toegankelijk en makkelijk te bereiken. Als ik ondersteuning nodig heb, helpen ze meteen.”
– Sophie Akse, HR-manager
Binnen 1 tot 3 maanden live
Samen met je Customer Success Manager werk je aan een implementatieplan op maat waarin we ons platform in fases uitrollen. Voor elke fase stellen we doelen en verdelen we de actiepunten. Daarnaast geven we trainingen voor HR, managers en medewerkers zodat iedereen soepel aan de slag kan met Learned.
