Realtime inzicht in tevredenheid & betrokkenheid

Een MTO door een consultancy komt tekort op de volgende onderdelen:

• • Er ontbreekt realtime inzicht omdat het een opzichzelfstaand proces is wat vaak slechts op jaarlijkse basis wordt uitgevoerd. Eventuele gebeurtenissen die het sentiment negatief beïnvloeden blijven dus onopgemerkt.
  • Er is geen inzicht in de betrokkenheid van high performers. Het is een stand-alone proces zonder connectie met performance data. Het is dus niet mogelijk om de gemiddelde betrokkenheid te filteren voor die van je high performers. In theorie kan je dus nog steeds negatief verrast worden door het vertrek van een high performer.
  • Ook is deze dienstverlening vaak relatief duur. Geld dat je beter kan besteden aan initiatieven die je helpen de medewerkersbetrokkenheid te verbeteren.

MTO tools komen tekort door:

• • Er is geen inzicht in de betrokkenheid van high performers. Het zijn stand-alone applicaties zonder connectie met performance data. Het is dus niet mogelijk om de gemiddelde betrokkenheid te filteren voor die van je high performers. In theorie kan je dus nog steeds negatief verrast worden door het vertrek van een high performer.

Het product is beschikbaar in de 18 meest gangbare Europese talen. Het Learned Engagement Model en de bijbehorende vragenlijsten worden aangeboden in zowel Nederlands als Engels. Download hier het Learned Engagement Model.

Learned is AVG-compliant en ISO27001 gecertificeerd. Lees hier meer over op onze beveiliging pagina.

Het engagement survey pakket heeft een vanaf prijs van € 4,- per medewerker per maand (exclusief volume- en loyaliteitskorting). Bekijk onze tarieven pagina of neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde offerte.

Het Learned-platform is ontworpen uitgaande van privacy by design. Standaard zijn onze surveys anoniem ingesteld, met een minimale anonimiteit grens van drie. Dit houdt in dat resultaten pas zichtbaar worden wanneer er binnen een team drie of meer reacties zijn ontvangen. Als er minder reacties zijn, worden de scores niet getoond om te voorkomen dat antwoorden herleid kunnen worden tot individuele personen. Wil je de anonimiteit grens verhogen? Dat kan eenvoudig aangepast worden tijdens het opzetten van een survey.

Jazeker, in onze engagement module bieden wij 90 wetenschappelijke vragen aan die voortkomen uit het Learned Engagement Model. Benieuwd naar het gehele model? Download het hier!

Vanuit het Learned Engagement Model biedt Learned twee standaard vragenlijsten: één met 36 vragen en één met 90 vragen. De vragenlijst met 36 vragen is ideaal voor het uitvoeren van een traditioneel Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). De uitgebreide vragenlijst met 90 vragen is geschikt voor pulse-onderzoeken. Door het aantal vragen te laten roteren over een bepaalde periode, wordt voorkomen dat de vragenlijst te lang wordt. Op deze manier zorg je er dus voor dat iedereen deel neemt aan het onderzoek.

Naast de wetenschappelijke vragenlijsten zijn geeft het Learned Engagement Model ook direct wetenschappelijk onderbouwde voorstellen om de 18 variabelen te verbeteren. Op deze manier weet HR wat ze kunnen doen om de medewerkersbetrokkenheid te verbeteren. Daarbij kan elke manager, ook zonder tussenkomst van HR, eenvoudig opvolging geven aan de belangrijkste actiepunten vanuit het MTO.

De Learned applicatie houdt in de database bij welke surveys reeds zijn ingevuld. Wanneer er een reminder wordt verstuurd, filtert het systeem automatisch op de personen die de survey nog niet hebben ingevuld, om hen vervolgens van een reminder te voorzien.