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Artikelen voor HR-professionals en Managers

Sicherheit

Sie können darauf vertrauen, dass die Daten Ihrer Mitarbeiter sicher sind, wenn sie mit Learned arbeiten.

Wir arbeiten von den Niederlanden aus und unsere Daten werden gemäß den höchsten Standards für Sicherheitsvorschriften in Deutschland auf der Google Cloud Plattform gespeichert. Learned ist außerdem ISO27001-zertifiziert, AVG-konform und einmal im Jahr wird ein Penetrationstest auf der Plattform durchgeführt.

Allgemeine Informationen

ISO27001

Learned ist von TUV Netherlands nach ISO27001 zertifiziert. Das ISO-Zertifikat und die Anwendbarkeitserklärung sind auf Anfrage erhältlich.

AVG/GDPR-konform

Learned ist GDPR-konform. Unsere Daten und unser Server sind in Deutschland bei Google Cloud gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in unserem SLA und unserer Verarbeitungsvereinbarung.

99.99% uptime

Die Learned-Plattform ist fast immer verfügbar. Eventuelle Updates werden außerhalb der Arbeitszeiten durchgeführt.

„Das Customer Success Team von Learned ist immer gut erreichbar und leicht zu erreichen. Wenn ich Unterstützung brauche, helfen sie mir sofort.

Sophie, HR manager Proxsys

Sicherheit

Kommunikation

Die gesamte Kommunikation mit Learned (per Chat oder E-Mail) wird immer mit der neuesten Version von TLS verschlüsselt.

Learned Infrastruktur

Die Daten sind bei Google Cloud in Deutschland in einer MongoDB-Datenbank gespeichert. Für weitere Informationen über unsere IT-Umgebung lesen Sie unsere Verarbeitungsvereinbarung.

Verschlüsselung

TLS und Authentifizierung (SCRAM) sind Standardbestandteile von Google Cloud. Daten, die an die Datenbank gesendet werden (im Transit), sind mit TLS verschlüsselt. Für die Verschlüsselung von Daten im Ruhezustand wird standardmäßig die transparente Festplattenverschlüsselung von Google Cloud Platform verwendet, die Advanced Encryption Standards (AES-256) nutzt.

Single-Sign-On (SSO)

Die Anmeldung war noch nie so einfach wie mit der SSO von Microsoft Azure und Google.

(Forced) MFA

Eine zusätzliche Authentifizierung ist mittels MFA möglich. Kann auch firmenweit verbindlich gemacht werden.

Autorisierung, Rechte und Rollen

Die Autorisierung kann manuell oder automatisch mittels einer Integration mit dem Mitarbeiterverwaltungssystem erstellt werden.

Muss es wissen

Jegliches Wissen und der Zugang zu Systemen innerhalb von Learned wird auf der Basis von “Need to Know” erstellt.

Back-ups

Back-ups werden automatisch in der Google Cloud gespeichert. Pro Minute kann ein Back-up (für Point-in-Time Restore) wiederhergestellt werden. Die Back-ups werden bis zu 7 Tage rückwirkend gespeichert und sind verschlüsselt.

Pentest

Mindestens einmal im Jahr führt eine externe Partei einen Pen-Test auf der Learned-Plattform durch.

Sicherheitsbewusstsein

Alle Mitarbeiter müssen eine Schulung zum Thema Informationssicherheit absolvieren. Zusätzlich werden mehrmals im Jahr Schulungen organisiert.

Vorfälle

Sämtliche Informationsvorfälle werden registriert. Die Vorfälle werden je nach Dringlichkeit und Auswirkung behoben. Weitere Informationen finden Sie in unserem SLA.

Unterstützung

Alle Nutzer können bei Fragen und/oder Zwischenfällen in Echtzeit mit unserem Support-Team chatten. Weitere Informationen finden Sie in unserem SLA.

Daten exportieren

Die Kunden können ihre Daten jederzeit aus der Plattform exportieren, ohne dass Learned eingreifen muss. Hierfür können sie CSV- oder PDF-Exporte verwenden. Ein Exit-Verfahren ist Teil des SLA.