Terug

Warum sich immer mehr Unternehmen dafür entscheiden, ihre MTO selbst und nicht von einer Forschungsagentur durchführen zu lassen

von Danique Geskus | Sep 29, 2023

Die Auslagerung einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit (MTO) an ein spezialisiertes Marktforschungsunternehmen hat Vorteile, aber auch Nachteile wie Kosten, geringere Kontrolle und mangelnde interne Beteiligung. Erfahren Sie mehr über diese Aspekte und finden Sie heraus, wie Learned Unternehmen bei der Durchführung moderner MTOs unterstützt.

 

1. Kosten

Die Kosten für die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung (MTO) können stark variieren und hängen von mehreren Faktoren ab, wie z.B: Größe der Organisation, Komplexität der Umfrage, Methode der Datenerhebung und Umfang der Unterstützung bei der Interpretation der Ergebnisse. Im Allgemeinen können die Kosten für die Durchführung einer MTO durch ein professionelles Marktforschungsunternehmen zwischen mehreren Tausend und Zehntausenden von Euro liegen.

 

2. Weniger Kontrolle

Wenn Sie ein MTO auslagern, geben Sie einen Teil der Kontrolle über den Prozess ab. Auch wenn die Agentur über das nötige Fachwissen verfügt, ist sie möglicherweise nicht in der Lage, alle Feinheiten und spezifischen Aspekte Ihrer Organisation zu verstehen.

 

3. Fehlende interne Beteiligung

Wenn ein MTO intern durchgeführt wird, fühlen sich die Mitarbeiter möglicherweise stärker in den Prozess eingebunden und die Umsetzung der Ergebnisse wird stärker unterstützt. Bei einer Auslagerung kann diese Beteiligung geringer ausfallen.

 

4. Umsetzung der Ergebnisse

Ein Marktforschungsunternehmen kann Sie zwar bei der Sammlung und Analyse von Daten unterstützen, die Verantwortung für die Umsetzung von Änderungen liegt jedoch nach wie vor bei der Organisation. Ohne einen klaren Plan, wie Sie die Ergebnisse nutzen wollen, kann ein MTO, ob intern oder ausgelagert, weniger effektiv sein.

 

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