KundenstoryWie Tensing bessere Gespräche führt und mehr Entwicklungsziele erreicht
"Wir haben bereits 34% mehr Ziele gesetzt als vor der Arbeit mit Learned. Es gibt den Mitarbeitern sofort mehr Motivation, mit einem neuen Entwicklungsziel zu beginnen."
Milou van der Velden
Talent Specialist bij Tensing
Persönliche Entwicklung steht im Mittelpunkt
Tensing ist seit über 30 Jahren Spezialist für Geographische Informationssysteme (GIS) und Standortintelligenz. Ihr Ziel ist es, hochspezialisierte Beratung und Wissen in der europäischen Region zu liefern. Dafür skalieren sie in den kommenden Jahren erheblich, auch außerhalb der Niederlande: In den letzten 2 Jahren sind bereits 15 neue Kollegen hinzugekommen.
Um alle Mitarbeiter in ihrer Karriere und persönlichen Entwicklung zu unterstützen, wurden 2018 die Tensing Talent Tracks entwickelt. Diese basieren auf der Überzeugung, dass die persönliche Entwicklung jedes Einzelnen zur Entwicklung und zum Wachstum von Tensing beiträgt.
Die Herausforderung – Eine bessere Coach-Coachee-Beziehung
Die Gestaltung der Talent Tracks war ein wichtiger erster Schritt. Die nächste Herausforderung war die Umsetzung in die Praxis. Dokumente und Vorlagen waren vorhanden, wurden aber per E-Mail hin- und hergeschickt, gingen verloren und lieferten letztlich unzureichenden Input für gehaltvolle Gespräche. Kurz gesagt: Der Prozess war zeitaufwändig und die Verwaltung schwer zu handhaben.
Die Lösung
Eines wurde Tensing klar: Der Bedarf an Talent Tracks war vorhanden, aber es fehlte ein System, das zu diesem Rahmenwerk passte. Gemeinsam mit Talent-Spezialistin Milou wurden folgende Ziele gesetzt: Die Implementierung der gesamten Talent Tracks in der Learned-Plattform, die Förderung der Mitarbeiterentwicklung und die Vereinfachung der persönlichen Weiterentwicklung. Alles in einer digitalen Umgebung.
Der Start
Das erste Projekt von Tensing mit Learned war die Erneuerung des Funktionshauses. Basierend auf dem Learned Skill-Set werden Rollen nun erstmals in Kompetenzen über 5 Skill-Niveaus ausgedrückt. Kurz darauf folgte die Schulung und der Launch von Learned.
Das Ergebnis
In relativ kurzer Zeit wurden bereits großartige Ergebnisse erzielt. Zunächst gibt es deutliche Fortschritte bei der Anzahl der geführten Gespräche. Neben dem formellen Entwicklungsplangespräch haben 100% der Mitarbeiter ihre ersten drei monatlichen 1-zu-1-Gespräche abgeschlossen. Auch die Qualität der Gespräche ist dank Learned's Gesprächsvorlagen konsistenter.
Tensing ist außerdem auf Quartalsziele umgestiegen. Dadurch wurden 34% mehr Ziele gesetzt als vor der Arbeit mit Learned. Ziele werden häufiger besprochen und schneller erreicht.
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