Logo Learned

Klantfeedback

Denk mee met Learned

Wil jij als HR-manager meedenken over onze software? Samen met onze product managers optimaliseer je bestaande functionaliteiten en denk je mee over nieuwe functionaliteiten.

Direct naar:

1. Sessies voor product optimalisaties
2. Sessies voor nieuwe functionaliteiten
Implementatietraject-op-maat-Learned

Sessie: Optimaliseer een bestaande functionaliteit

Elke week kan één klant zich aanmelden om samen met ons een of meerdere belangrijke gebruikersflows te testen. In deze sessie vragen we je om je scherm te delen en de besproken functionaliteit in je eigen Learned-omgeving te doorlopen.

Wat kun je verwachten?

  • Werkwijze: Je deelt je scherm en doorloopt een specifieke functionaliteit terwijl wij meekijken en observeren waar je eventuele onduidelijkheden of obstakels ervaart.
  • Actieve observatie: Wij analyseren jouw ervaringen en identificeren verbeterpunten.
  • Opname & feedback: De sessie wordt opgenomen, zodat we jouw feedback zorgvuldig kunnen verwerken.
  • Concrete inzichten: De belangrijkste vragen en knelpunten vertalen we naar inzichten die we meenemen om de functionaliteit te verbeteren.

Praktische informatie:

  • Aantal deelnemers: 1 klant
  • Duur sessie:
    • 45 minuten: Doorlopen en bespreken van de functionaliteit
    • 15 minuten: Ruimte voor aanvullende ideeën en suggesties voor het platform
  • Type sessie: Digitaal via Google Meet

 

Sessie 2: Denk mee over nieuwe functionaliteiten

Twee keer per maand brengen we 3 tot 5 klanten samen om actief bij te dragen aan de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten. Deze sessies bestaan uit twee fases:

  1. Huidige werkwijze en uitdagingen
     We bespreken jouw huidige proces rondom een specifiek onderwerp, zoals bijvoorbeeld een beloningsronde. Hierbij zoomen we in op de knelpunten en uitdagingen die je in de praktijk ervaart.

  2. Prototype tonen en testen
     Vervolgens laten we een prototype zien van een mogelijke nieuwe functionaliteit. Je krijgt de kans om het prototype te testen en direct feedback te geven.

Praktische informatie:

  • Aantal deelnemers: 3 tot 5 klanten
  • Duur sessie: 60 minuten
  • Type sessie: Digitaal via Google Meet

In één sessie kunnen we starten met een nieuwe functionaliteit én tegelijkertijd een prototype van een andere functionaliteit toetsen. Jouw inzichten zijn cruciaal om ervoor te zorgen dat nieuwe features naadloos aansluiten op jouw praktijk!