Beurteilungsgespräch Fragen: wie stellt man die richtigen Fragen

Traditionelle jährliche Beurteilungsgespräche werden zunehmend wegen ihrer begrenzten Wirksamkeit bei der Förderung von Wachstum und der Bereitstellung sinnvollen Feedbacks in Frage gestellt. Untersuchungen zeigen, dass solche Treffen oft zu Stress und Rückblicken auf die Vergangenheit führen, anstatt sich auf die zukünftige Entwicklung der Mitarbeiter zu konzentrieren (Harvard Business School, 2025).

Organisationen gehen daher immer häufiger zu einem agileren Ansatz über, bei dem kontinuierliches, häufiges Feedback und Gespräche über Karriereentwicklung im Mittelpunkt stehen. Dies stellt sicher, dass Mitarbeiter besser verstehen, welche Schritte sie unternehmen können, um zu wachsen und innerhalb der Organisation erfolgreich zu sein (Harvard Business School, 2025).

Obwohl traditionelle jährliche Beurteilungen nicht verschwunden sind, haben sie sich zu regelmäßigeren, informelleren und wachstumsorientierten Gesprächen entwickelt. Dieser neue Ansatz hilft, Mitarbeiter besser zu unterstützen und zu halten, da es weniger um Rückblicke und mehr um aktive Begleitung und die Nutzung von Talenten geht (Harvard Business School, 2025).

Beispielfragen für das Beurteilungsgespräch

1. Fokus auf Stärken

Im Gespräch mit der Führungskraft werden auf Basis der Stärken der Mitarbeiter Vereinbarungen über die Aufgabenverteilung getroffen. Kein einseitiges Gespräch, bei dem die Führungskraft die Gesprächsthemen abhakt, sondern angenehme Dialoge anhand von Fragen. Um ein schärferes Bild ihrer Stärken zu bekommen, können Mitarbeiter die folgenden Fragen nutzen:

Wann gehe ich pfeifend nach Hause (oder zur Arbeit)? Was habe ich dann erreicht und welche Stärken setze ich ein?
Was betrachte ich als einen wichtigen Erfolg der letzten Zeit? Was habe ich getan, das zum Erfolg beigetragen hat? Was sagt das über meine Fähigkeiten aus?
Wofür bekomme ich oft Komplimente? Über welche Stärke sprechen wir dann?

2. Start, Stopp, Weiter

Die Beurteilungsgespräche werden das ganze Jahr über fortgeführt, nicht nur mit Antworten von Kollegen, sondern auch von Auftraggebern, Projektmitarbeitern, Kunden usw. auf die folgenden Fragen. Dadurch verfügt der Mitarbeiter über Anknüpfungspunkte, um seine Leistung weiter zu verbessern:

Womit sollte ich vor allem weitermachen?
Was sollte ich häufiger zeigen?
Womit sollte ich aufhören?

Eine andere Variante ist das Geben von Tops und Tipps. Unten zwei Beispielfragen:

Kannst du mir ein Top geben? 'Das machst du gut, das schätze ich an deinem Verhalten und deiner Haltung, das solltest du mehr, öfter, länger tun'.
Kannst du mir einen Tipp geben? 'Das vermisse ich, das dauert zu lang, zu kurz. Das ist ein Verbesserungspunkt'.

Von Entwicklung und dem Erzielen von Fortschritt werden Mitarbeiter wirklich glücklich. Das Erleben von Wachstum ist laut Forschung der glücklichste Moment des Arbeitstages.
(Kilian Wawoe, Assistenzprofessor Human Resources Management an der Vrije Universiteit Amsterdam)

3. Selbstevaluation Leistung

Mit den folgenden Fragen können Mitarbeiter sich selbst einen Spiegel vorhalten und ihre Leistung verbessern:

Habe ich die richtigen Dinge getan und mache ich die richtigen Dinge gut? Wo zeigt sich das?
Was lief in der vergangenen Periode gut und wo zeigt sich das?
Wann habe ich die Erwartungen eines Kunden oder Kollegen übertroffen?

Anstatt eines einseitigen Beurteilungsgesprächs, bei dem die Führungskraft anhand eines totoartigen Formulars (Qualität, mündliches Ausdrucksvermögen) die Leistung der Mitarbeiter mit Buchstaben (A = schlecht und E = ausgezeichnet) bewertet, evaluieren Mitarbeiter selbst, mit oder ohne Input von anderen, ihre Leistung und treffen mit sich selbst und/oder ihrer Führungskraft kontinuierliche Verbesserungsvereinbarungen.

4. Arbeitsglück evaluieren

Aufgabe:

Man wird nicht wirklich glücklich, indem man auf seine Mängel achtet und hart daran arbeitet. Das ist die klassische Psychologie, in der immer der Schwerpunkt auf dem Negativen liegt. Davon fühlen sich Menschen im Allgemeinen nicht besser. Man kann sich besser fühlen, indem man herausfindet, was die eigenen Qualitäten sind und diese für etwas einsetzt, das größer ist als man selbst. Denken Sie über die Antworten auf die folgenden Fragen nach: