“Je wilt dat iedereen beoordeeld wordt op basis van gelijke maatstaven. Dankzij de analyses uit Learned hebben wij meer handvatten ter beschikking om de gehele performance van onze collega’s objectiever te evalueren.” – Fleur Rouwendal, senior HR Business Partner bij IFS Ultimo
De uitdaging
IFS Ultimo, specialist op het gebied van software voor Enterprise Asset Management, klopte in 2020 bij ons aan.
Hun doel: het professionaliseren en digitaliseren van Performance Management. Ze voerden hun performance-proces destijds nog op papier uit, en er was behoefte aan een tooling die duidelijk inzicht gaf in performance-data en de ontwikkelgebieden voor de medewerker.
“We hadden behoefte aan meer efficiency en transparantie in het Performance Management-proces. Daarom zochten we een systeem dat ons duidelijk inzicht geeft in de performance en ontwikkelingsvoortgang van medewerkers, en waarmee we op basis van objectieve data goede analyses kunnen maken”, zegt Fleur (HR Business Partner bij IFS Ultimo).
De oplossing
Zodoende kwam IFS Ultimo bij Learned terecht. Naast een performance- en feedbackcyclus, wilden ze ook graag inzicht in hoe medewerkers scoorden op skills en competenties binnen hun functie – en in welke functie zij wilden doorgroeien.
Alle collega’s zijn in Learned voorzien van een functieprofiel met skills en competenties, met daarbij concrete gedragsvoorbeelden per niveau. Die skills-based functieprofielen zijn nu onderdeel van de gesprekscyclus: er zijn 3 formele gesprekken per jaar voor het bespreken van zowel leerdoelen als zakelijke doelen, de prestatie op de competenties en de 7 kernwaarden van IFS Ultimo.
Deze onderdelen dragen bij aan drie gedefinieerde KPI’s voor het meten van competentieniveaus, de performance van medewerkers en hun potentieel.
“De objectieve data uit evaluaties en beoordelingen van medewerkers in Learned, helpt ons om de juiste keuzes te maken voor waar we als organisatie in gaan investeren. Daarnaast kunnen we met deze Performance-data meten of dat waar we in hebben geïnvesteerd, ook rendeert”, legt Fleur uit.
De resultaten
Inmiddels werkt IFS Ultimo al een aantal jaar samen met Learned, wordt het platform zeer breed ingezet en zijn er hele mooie resultaten geboekt.
Na een paar jaar Learned waarin meerdere Performance reviews succesvol zijn afgerond, ziet IFS Ultimo ook nog eens een mooie stijging in de totale performance scores van hun medewerkers.
“Learned geeft ons volledig inzicht in de performance en ontwikkeling op het niveau van de organisatie, teams en individuele collega’s. We vinden het hele proces, de professionaliteit en de communicatie met Learned heel toegankelijk en gemakkelijk.” – Fleur Rouwendal, senior HR Business Partner
IFS Ultimo gebruikt de resulterende data uit de beoordelingscyclus voor het in gang zetten van verschillende processen en keuzes:
- De 9-grid geeft inzichten op organisatie-, team-, en persoonsniveau. Zo krijgt Ultimo wij een scherp beeld waar alle medewerkers zich op dat moment bevinden in hun ontwikkeling, en wie de high-potentials zijn
- Objectieve input voor constructieve gesprekken tussen HR en leidinggevenden over de te volgen ontwikkelplannen en carrièrepaden van de medewerkers
- Data om zo objectief mogelijk salarisaanpassingen te kunnen toekennen
Tot slot voegt Fleur toe:
“Als jouw organisatie serieus aan de slag wil met Performance- en Talent management, dan raden wij Learned van harte aan.”
