Das Setzen von Zielen ist untrennbar mit der Leistung Ihrer Organisation verbunden. Die Steuerung dieser Leistungen, auch Performance Management genannt, haben wir in unseren früheren Blogs als das Aufteilen und Übersetzen der strategischen Ziele der Organisation in individuelle Mitarbeiterziele beschrieben. Um diese Übersetzung zu ermöglichen, arbeiten wir bei Learned mit sogenannten 'Geschäftszielen'. Die zugrunde liegende Methodik stammt von der weit verbreiteten Arbeitsweise der Objectives & Key Results ab, auch OKR genannt. Mit diesem Blog möchten wir Ihnen helfen, OKR erfolgreich in Ihrer Organisation zu implementieren.
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Was ist ein OKR?
Die Idee hinter der Arbeit mit OKR ist die Schaffung eines klaren Rahmens von Zielen innerhalb der gesamten Organisation. Die Ziele, auch Objectives genannt, sind oft qualitativ, ambitioniert, zeitgebunden und handlungsorientiert. Unter den Objectives hängen dann mehrere Key Results. Diese müssen messbar sein, zu einer objektiven Bewertung führen und herausfordernd, aber nicht unmöglich sein.
Im Allgemeinen beziehen sie sich auf Themen wie Wachstum, Leistung oder Engagement. Oft sind sie numerisch, aber sie können auch zeigen, ob etwas abgeschlossen wurde, also eine binäre 0 oder 1. Es ist wichtig zu bedenken, dass Key Results nicht dasselbe wie Aufgaben sind. Key Results sind die Ergebnisse der Ausführung einer Reihe von Aufgaben.
Wie nutzt man OKR?
- Pro Quartal bestimmen Sie die Objectives. Halten Sie etwa 3-5 Objectives pro Person ein. Pro Objective bestimmen Sie auch zwischen 3-5 Key Results. So bleibt die Gesamtzahl der Key Results zwischen 9-25, wodurch der Mitarbeiter den Fokus behalten kann. Hierbei gilt: Weniger ist mehr.
- Messen Sie während des Quartals den Fortschritt bei den einzelnen Key Results. Lassen Sie Mitarbeiter den Fortschritt regelmäßig aktualisieren.
- Seien Sie transparent und machen Sie die Objectives und den Fortschritt bei den Key Results öffentlich. So können Kollegen und Vorgesetzte Feedback zur Leistung geben.
- Sorgen Sie für einen klaren Zusammenhang zwischen den Objectives der einzelnen Mitarbeiter. Geben Sie Mitarbeitern Einblick in die Organisationsziele, damit sie wissen, welchen Einfluss sie auf das Geschäftsergebnis haben.
Die Best Practices
Möchten Sie einen besonders guten Start mit OKR hinlegen? Hier finden Sie eine Auflistung der Methoden, die am besten funktionieren:
- Bewerten Sie die OKR auf Quartalsbasis. Aktualisieren Sie den Fortschritt bei den einzelnen Key Results wöchentlich.
- Setzen Sie nicht mehr als 5 Objectives pro Person pro Quartal.
- Formulieren Sie maximal 5 Key Results pro Objective.
- Machen Sie Key Results immer messbar. Ein qualitativ formuliertes Key Result könnte besser als separates Objective eingesetzt werden.
- Setzen Sie ambitionierte Ziele, die erreichbar sind.
Beispiele aus der Praxis
Zeit, die Best Practices anhand einiger relevanter Beispiele in die Praxis umzusetzen. Wir tun dies, indem wir betrachten, wie OKR an verschiedenen Stellen innerhalb der Organisation angewendet werden.
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Head of HR
Objective: OKR innerhalb der Organisation implementieren
1. Key Result: Alle HR-Manager diesen E-Guide lesen lassen
2. Key Result: Eine Schulungssitzung für die verschiedenen internen Abteilungen planen
3. Key Result: Mit OKR üben, indem 3 Testfälle in Learned erstellt werden
Content Marketer
Objective: Den wöchentlichen Newsletter implementieren
1. Key Result: Die Content-Strategie für die nächsten 3 Monate abschließen
2. Key Result: Die Abonnentenzahl um mindestens 3% pro Woche steigern und 5.000 Leser erreichen
3. Key Result: Den CTR-Prozentsatz über den Branchendurchschnitt von 4% erhöhen
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