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Wie bewerten und verbessern Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter? Tipps und Tricks.

von Danique Geskus | Nov 8, 2023

Die Evaluierung und Verbesserung des Einführungsprozesses für neue Mitarbeiter ist entscheidend für deren Erfolg im Beruf. In diesem Blog befassen wir uns mit der Bedeutung des Onboarding und seiner Wichtigkeit für das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Außerdem geben wir Ihnen die 12 besten Fragen, um die Wirksamkeit Ihres Onboarding-Programms zu bewerten. Wenn Sie diese Erkenntnisse verstehen und nutzen, können Sie Ihren Onboarding-Prozess verbessern und eine positive Erfahrung schaffen, die das Engagement der Mitarbeiter und den langfristigen Erfolg fördert.

 

Was bedeutet Onboarding von Mitarbeitern?

Unter Onboarding versteht man den Prozess der Integration eines neuen Mitarbeiters in ein Unternehmen, einschließlich der Bereitstellung der erforderlichen Instrumente, Informationen und Unterstützung, damit er produktiv und engagiert in seiner Rolle arbeiten kann.

 

Die Bedeutung der Messung der Effektivität Ihres Onboarding-Programms

Das Onboarding von Mitarbeitern wirkt sich positiv auf das Engagement der Mitarbeiter aus. Laut einer Studie von Bauer et al. (2007) führt ein effektiver Onboarding-Prozess zu einem höheren Engagement der Mitarbeiter, einer höheren Arbeitszufriedenheit und einer stärkeren Bindung an das Unternehmen. Insbesondere Mitarbeiter, die einen gut strukturierten und unterstützenden Einführungsprozess erleben, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit in ihrer Arbeit engagiert, zeigen ein höheres Maß an freiwilligem Engagement und haben eine stärkere Bindung an ihr Unternehmen.

 

Welches Modell verwenden Sie, um die Wirksamkeit Ihres Onboardings zu messen?

Das häufig verwendete Modell zur Messung des Konstrukts des Onboarding von Mitarbeitern ist das von Bauer, Bodner, Erdogan, Truxillo und Tucker (2007) vorgeschlagene Drei-Phasen-Modell. Dieses Modell besteht aus drei Phasen: vor der Einstellung, beim Kennenlernen und bei der Eingewöhnung, die jeweils verschiedene Phasen des Onboarding-Prozesses darstellen.

 

Die 12 besten Fragen

  1. Die Organisation gab mir klare Informationen über meine Rolle und Aufgaben.
  2. Ich wurde ausreichend geschult und unterstützt, um meine Arbeit effektiv zu erledigen.
  3. Ich fühlte mich von Anfang an willkommen und in das Team integriert.
  4. Die Organisation stellte mir die notwendigen Mittel zur Verfügung, um meine Arbeit zu erledigen.
  5. Ich hatte die Möglichkeit, Beziehungen zu Kollegen und wichtigen Interessengruppen aufzubauen.
  6. Der Einführungsprozess hat mir geholfen, den Auftrag, die Werte und die Kultur des Unternehmens zu verstehen.
  7. Ich habe genügend Informationen über die Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens erhalten.
  8. Das Einführungsprogramm hat mir die Leistungserwartungen für meine Position deutlich gemacht.
  9. Ich fühlte mich von meinem Manager/Vorgesetzten während des Einführungsprozesses unterstützt.
  10. Der Einführungsprozess vermittelte mir ein klares Verständnis der Strategien und Verfahren der Organisation.
  11. Ich fühlte mich wohl dabei, meine Kollegen während des Einarbeitungsprozesses um Hilfe zu bitten.
  12. Der Einarbeitungsprozess gab mir die Möglichkeit, meine Ideen und Perspektiven in die Organisation einzubringen.

 

Die empfohlene 5-Punkte-Likert-Skala für diese Fragen lautet wie folgt

1 – Ablehnen

2 – Ablehnen

3 – Neutral

4 – Zustimmen

5 – Völlig einverstanden

Diese 5 Fragen gelten als die besten, um das Konstrukt des Onboarding von Mitarbeitern zu messen, da sie wesentliche Aspekte des Onboarding-Prozesses abdecken, darunter klare Kommunikation, Schulung und Unterstützung, soziale Integration, Bereitstellung von Ressourcen und Aufbau von Beziehungen. Diese Faktoren wurden als entscheidende Elemente für ein erfolgreiches Onboarding identifiziert und sind in der Literatur ausführlich untersucht worden.

 

Quellen in Zeitschriften und APA-Referenzen:

Bauer, T. N., Bodner, T., Erdogan, B., Truxillo, D. M., & Tucker, J. S. (2007). Anpassung von Neueinsteigern während der organisatorischen Sozialisierung: Eine meta-analytische Untersuchung von Antezedenzien, Ergebnissen und Methoden. Zeitschrift für angewandte Psychologie, 92(3), 707-721. doi:10.1037/0021-9010.92.3.707

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