KlantcaseHoe Uno met Learned een cultuur creëert waarin niemand stilstaat
🎥 Geen tijd om te lezen? Bekijk dan de video en hoor het van Julia Endenburg en Angelo Lelieveld van Uno ☝️
"We hebben samen met Learned een cultuur gecreëerd waar niemand stilstaat en iedereen bezig is met ontwikkelen."
Angelo Lelieveld
Recruitment & Learning en Development bij Uno
Uno is een strategische IT-partner voor organisaties die digitaal willen groeien. Maar groei gaat bij Uno niet alleen over klanten en technologie. Ook de ontwikkeling van medewerkers speelt een grote rol. Met Learned maakt Uno ontwikkeling concreter, gesprekken gestructureerder en doorgroeimogelijkheden inzichtelijker.
Van ontwikkeling als ambitie naar ontwikkeling als vaste werkwijze
Bij Uno was ontwikkeling altijd al belangrijk. Toch is de ontwikkelcultuur de laatste tijd nog actiever geworden. De organisatie is bewuster gaan kijken naar hoe medewerkers groeien, welke stappen ze willen zetten en wat daarvoor nodig is.
De ontwikkelcultuur bij Uno is heel actief geworden de laatste tijd. We zijn er heel bewust mee bezig en vinden het belangrijk dat iedereen aan zijn ontwikkeling werkt.
Julia Endenburg – Recruitment & Learning en Development bij Uno
Daarvoor was vooral structuur nodig. Want als je wilt dat medewerkers eigenaarschap nemen over hun groei, moeten ze wel weten waar ze staan, wat er van hen wordt verwacht en welke stappen mogelijk zijn binnen de organisatie.
De oplossing
Met Learned brengt Uno meer helderheid aan in ontwikkeling. Functieprofielen en loopbaanpaden maken inzichtelijk wat iemand nodig heeft om door te groeien. Niet vaag of abstract, maar concreet: welk gedrag, welke skills en welke stappen horen bij een volgende rol?
Learned helpt ons om ontwikkeling inzichtelijker te maken door structuur en helderheid in te brengen. We hebben functieprofielen en loopbaanpaden waardoor het heel inzichtelijk wordt voor iemand om te zien hoe ze door moeten groeien.
Julia Endenburg – Recruitment & Learning en Development bij Uno
Voor medewerkers zorgt dit voor duidelijkheid. Ze weten beter wat er van hen wordt verwacht in hun huidige rol, maar ook wat er nodig is om een volgende stap te zetten. Dat maakt ontwikkeling minder vrijblijvend en juist motiverender.
Ik denk dat de functieprofielen heel belangrijk zijn, omdat het voor de medewerkers heel inzichtelijk wordt wat er van hen wordt verwacht. Maar ook kunnen ze heel duidelijk zien wat er nodig is om door te groeien.
Julia Endenburg – Recruitment & Learning en Development bij Uno
Doordat groei concreter wordt, ontstaat er meer actie. Medewerkers zien waar ze aan kunnen werken en hoe ze dat kunnen aanpakken. Dat maakt ontwikkeling niet iets voor later, maar iets waar je direct mee aan de slag kunt.
Meer structuur in gesprekken
Ook voor leidinggevenden levert Learned veel op. Angelo Lelieveld, manager van het Professional Services team, gebruikt Learned vooral om gesprekken met medewerkers beter voor te bereiden en te onderbouwen.
Voorheen was het lastig om tijdens evaluaties terug te kijken op een heel jaar. Gesprekken en inzichten waren er wel, maar stonden niet altijd op één centrale plek. Daardoor werd een evaluatie al snel gebaseerd op wat recent was gebeurd, in plaats van op het totaalbeeld.
Wat Learned oplevert tijdens gesprekken met medewerkers is vooral een stukje structuur. Het biedt de mogelijkheid om de inzichten die je in het gehele jaar krijgt van een medewerker vast te leggen en om ook weer terug te kijken.
Angelo Lelieveld – Manager Professional Services bij Uno
Met Learned kan Angelo beter terugkijken op de ontwikkeling en prestaties van medewerkers. Dat helpt hem om gerichter feedback te geven: waar gaat iemand al goed op, en waar zit nog ruimte om te groeien?
Dat doet wat met de kwaliteit, omdat ik nu veel beter in staat ben om toe te lichten waarom een medewerker iets beter kan doen of waar ze misschien juist al heel goed in zijn.
Angelo Lelieveld – Manager Professional Services bij Uno
Die structuur is niet alleen prettig voor managers. Ook voor medewerkers voelt het eerlijker. Feedback wordt beter onderbouwd, afspraken blijven zichtbaar en ontwikkeling wordt gedurende het jaar gevolgd.
Omdat ik ook langer kan terugkijken, voelt dat denk ik ook eerlijker voor de medewerker.
Angelo Lelieveld – Manager Professional Services bij Uno
Het resultaat
De impact van Learned is bij Uno duidelijk zichtbaar. Ontwikkeling blijft niet alleen bij motivatie, maar wordt omgezet in actie. Een concreet voorbeeld daarvan is de groei in certificeringen.
Waar Uno een paar jaar geleden ongeveer vijf certificaten per jaar behaalde, zijn dat er dit jaar veertig.
We zien echt een hele grote groei in certificeren. Waar we een paar jaar geleden maar vijf certificaten per jaar haalden, hebben we er dit jaar veertig behaald.
Julia Endenburg – Recruitment & Learning en Development bij Uno
Dat laat zien dat medewerkers niet alleen nadenken over hun ontwikkeling, maar ook daadwerkelijk stappen zetten. De functieprofielen en loopbaanpaden helpen daarbij, omdat ze richting geven aan waar iemand naartoe wil groeien.
Ook draagt Learned bij aan talentbehoud. Doordat ontwikkelmogelijkheden duidelijker zijn en medewerkers samen met hun manager bespreken welke richting ze op willen, zien zij meer kansen binnen Uno.
Omdat ontwikkelmogelijkheden nu duidelijker zijn en we samen met de manager ook echt luisteren naar medewerkers welke stap ze willen zetten, denk ik dat medewerkers vooral kansen zien binnen Uno en daardoor niet te snel buiten de deur gaan kijken.
Julia Endenburg – Recruitment & Learning en Development bij Uno
Een cultuur waarin niemand stilstaat
Voor Uno draait de verandering vooral om structuur, zichtbaarheid en ontwikkeling. Medewerkers krijgen meer inzicht in hun eigen groei. Managers kunnen gesprekken beter onderbouwen. En de organisatie krijgt een cultuur waarin ontwikkeling continu aandacht krijgt.
Als ik de verandering mag samenvatten, dan zou ik zeggen: structuur is heel belangrijk. Zichtbaarheid ook voor de medewerker en heel waardevol voor de organisatie.
Angelo Lelieveld – Recruitment & Learning en Development bij Uno
Met Learned heeft Uno een manier gevonden om Performance Management niet ingewikkelder te maken, maar juist concreter en waardevoller. Voor medewerkers, managers en de organisatie als geheel.
We hebben samen met Learned een cultuur gecreëerd waar niemand stilstaat en iedereen bezig is met ontwikkelen. En daarom zou ik ook iedere organisatie aanraden om aan de slag te gaan met Performance Management.
Julia Endenburg – Recruitment & Learning en Development bij Uno
👉 Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Plan een inspiratiesessie en we kijken vrijblijvend met je mee.
Meer klantcases
Ontdek hoe andere organisaties Learned gebruiken
