Organisaties beseffen dat er behoefte is aan een meer flexibele, toegankelijke en collaboratieve benadering van feedback en ontwikkeling van medewerkers. Een van de methoden die steeds meer aan populariteit wint, is het “Start, Stop & Continue” gesprek. In dit blog gaan we dieper in op deze moderne benadering en begrijpen we hoe het kan bijdragen aan een cultuur van continue verbetering binnen organisaties. Liever gelijk aan de slag met het gratis template voor dit gesprek? Download hem hier.
Het einde van traditionele functioneringsgesprekken
Traditionele functioneringsgesprekken hebben jarenlang gediend als de standaardmethode voor het beoordelen van medewerkers en het bepalen van hun ontwikkelingsbehoeften. Echter, veel organisaties zijn tot het besef gekomen dat deze aanpak tekortkomingen heeft. Vaak zijn ze een eenrichtingsproces, waarbij de manager feedback geeft aan de medewerker zonder veel ruimte voor de medewerker om hun eigen inbreng te geven. Dit kan leiden tot defensieve houdingen en niet productieve discussies.
Daarom zijn steeds meer organisaties op zoek gegaan naar alternatieve benaderingen. Hierbij ligt de nadruk op frequente, constructieve feedback, wederzijds begrip en samenwerking tussen medewerkers en managers. Het “Start, Stop & Continue” gesprek is ontstaan als antwoord op deze behoefte.
Een nieuwe benadering: Het “Start, Stop & Continue” Gesprek
Het “Start, Stop & Continue” gesprek is een moderne variant van traditionele beoordelings- en ontwikkelingsgesprekken. Het doel is om een feedbackcultuur te stimuleren door medewerkers in staat te stellen regelmatig feedback uit te wisselen op een gestructureerde, maar informele manier. In plaats van een eenmalige gebeurtenis is dit gespreksmodel bedoeld om continu te worden toegepast.
Het gespreksformulier bestaat uit drie eenvoudige, maar krachtige vragen:
- Waar moet de medewerker mee starten? Deze vraag nodigt uit tot het identificeren van nieuwe initiatieven, vaardigheden of projecten waar de medewerker aan zou moeten beginnen. Het legt de nadruk op groei en ontwikkeling.
- Waar moet de medewerker mee stoppen? Hier wordt gekeken naar gewoonten, gedragingen of activiteiten die niet langer productief of relevant zijn. Het benadrukt de noodzaak om ongewenst gedrag te corrigeren.
- Waar moet de medewerker mee doorgaan? Deze vraag richt zich op de positieve aspecten van het werk van de medewerker. Het moedigt hen aan om te blijven doen wat goed gaat en wat waarde toevoegt aan de organisatie.
De voordelen van het “Start, Stop & Continue” gesprek
Dit eenvoudige gespreksmodel biedt tal van voordelen voor zowel medewerkers als managers:
- Frequentie: In plaats van jaarlijkse beoordelingsgesprekken, stelt het “Start, Stop & Continue” gesprek organisaties in staat om continu feedback te verzamelen en aan te passen. Dit zorgt voor actuele en relevante inzichten.
- Wederzijdse betrokkenheid: Medewerkers hebben de kans om hun perspectief te delen en zich gehoord te voelen. Dit verhoogt de betrokkenheid en het eigenaarschap van medewerkers over hun ontwikkeling.
- Positieve focus: Door te beginnen met wat goed gaat, worden medewerkers aangemoedigd en gemotiveerd. Dit bevordert een positieve werkomgeving en versterkt de focus op sterke punten.
Gestructureerde aanpak: De drie vragen bieden een raamwerk voor het gesprek, wat structuur en consistentie toevoegt aan het feedbackproces.
Het “Start, Stop & Continue” gesprek in de praktijk
Om het “Start, Stop & Continue” gesprek effectief te implementeren, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat het een integraal onderdeel wordt van de bedrijfscultuur. Dit betekent het aanmoedigen van open communicatie, het creëren van een veilige ruimte voor feedback en het trainen van medewerkers en managers in effectieve gespreksvaardigheden.
Learned faciliteert objectieve evaluaties. Door meerdere meetmomenten per jaar te creëren op basis van verschillende thema’s – bijvoorbeeld: de fit met je cultuur en het behalen van de doelen, krijg je objectief inzicht in je low- en high performers. Toelichting afbeelding: In iedere evaluatie wordt inzichtelijk hoe de medewerker scoort op de verschillende thema’s.
Daarnaast is het van cruciaal belang om de feedback die tijdens deze gesprekken wordt verzameld, te gebruiken voor daadwerkelijke ontwikkeling. Dit kan variëren van het aanbieden van opleidingsmogelijkheden tot het heroverwegen van bedrijfsprocessen.
Kortom, het “Start, Stop & Continue” gesprek is een moderne benadering van feedback en ontwikkeling. Die inspeelt op de veranderende behoeften van organisaties en medewerkers. Het stimuleert een cultuur van continue verbetering, wederzijdse betrokkenheid en groei. Door deze aanpak te omarmen, kunnen organisaties hun medewerkers helpen hun volledige potentieel te bereiken en zich aan te passen aan de snel veranderende zakelijke omgeving. Het is tijd om de oude beoordelingsgesprekken achter ons te laten en te kiezen voor een meer dynamische en effectieve benadering van feedback en ontwikkeling.
Start, Stop & Continue implementeren met Learned
Learned kan jouw organisatie helpen bij het implementeren van het “Start, Stop & Continue” gesprek en het opbouwen van een feedbackcultuur binnen jouw organisatie. Met gebruiksvriendelijke tools en templates voor gespreksbeheer, feedbackverzameling en ontwikkelingsplanning biedt Learned een alles-in-één oplossing om jouw medewerkers te ondersteunen bij hun groei en succes.
