Terug

Wat zijn SMART-doelstellingen en hoe pas je ze toe?

Het stellen van effectieve doelen wordt voor veel organisaties een steeds belangrijker thema. Maar dit is niet per definitie eenvoudig. Sommige doelen zijn vaag en moeilijk te meten, terwijl andere specifiek en meetbaar zijn. SMART-doelstellingen vallen in de laatste categorie en spelen een essentiële rol in het behalen van individuele, team- en organisatiedoelen. In dit blog zullen we dieper ingaan op SMART-doelstellingen, waarom ze van belang zijn en hoe je ze kunt toepassen voor succes in jouw organisatie.

 

Wat zijn SMART-Doelstellingen?

SMART is een afkorting die staat voor Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Relevant en Tijdsgebonden. We hebben de 5 SMART-doelstellingen op een rijtje gezet met voorbeelden:

1. Specifiek: doelen moeten duidelijk en concreet zijn. Ze mogen geen ruimte laten voor interpretatie of verwarring. Een specifiek doel beantwoordt de vragen: wie, wat, waar, wanneer en waarom.

Voorbeeld: Medewerker Clara zal in de komende zes maanden de omzet verhogen door 10% in de regio Noord-Nederland te genereren.

 

2. Meetbaar: een SMART-doel moet meetbare criteria hebben om de voortgang en het succes ervan te evalueren. Hierdoor kun je objectief bepalen of het doel is bereikt.

Voorbeeld: Tegen het einde van het kwartaal zal de klanttevredenheid verhoogd zijn van 75% naar 85% op basis van klanten enquêtes.

 

3. Acceptabel: doelen moeten haalbaar zijn binnen de beschikbare middelen en tijd. Ze moeten ambitieus zijn, maar niet zo onrealistisch dat ze ontmoedigend worden.

Voorbeeld: Het team zal de productiviteit verhogen door het aantal bugs in de software met 20% te verminderen zonder extra personeel in te huren.

 

4. Relevant: doelen moeten relevant zijn voor de missie en strategie van de organisatie. Ze moeten bijdragen aan het grotere geheel.

Voorbeeld: ​​Het marketingteam zal een nieuwe social media-campagne lanceren om de merkbekendheid te vergroten, in lijn met de strategische groeiplannen van het bedrijf.

 

5. Tijdgebonden: elk doel moet een duidelijke deadline hebben. Dit helpt om focus te behouden en verantwoording af te leggen.

Voorbeeld: Binnen zes maanden zal de afdeling HR het verloop van medewerkers verminderen van 15% naar 10% door een verbeterd retentiebeleid te implementeren.

 

Waarom zijn SMART-Doelstellingen belangrijk?

SMART-doelstellingen bieden verschillende voordelen:

  • Duidelijkheid en Focus: specifieke doelen geven duidelijkheid over wat er moet worden bereikt en wat de prioriteit heeft.
  • Meetbare Resultaten: met meetbare doelen kun je objectief evalueren of je op de goede weg bent om je doel te bereiken.
  • Motivatie: SMART-doelen kunnen motiverend zijn omdat ze een gevoel van prestatie en vooruitgang bevorderen.
  • Efficiëntie: ze helpen tijd en middelen efficiënter te gebruiken door te voorkomen dat er energie wordt verspild aan vage doelen.
  • Accountabiliteit: SMART-doelstellingen maken het gemakkelijker om verantwoording af te leggen, omdat de criteria voor succes duidelijk zijn.

 

Hoe pas je SMART-Doelstellingen toe?

Hier zijn de stappen om SMART-doelstellingen toe te passen:

  1. Definieer specifiek: wees heel duidelijk over wat je wilt bereiken en waarom het belangrijk is.
  2. Maak meetbaar: bepaal hoe je succes zult meten, bijvoorbeeld met behulp van cijfers, percentages of andere meetbare criteria.
  3. Stel haalbaar: zorg ervoor dat het doel binnen de beschikbare middelen en tijd kan worden bereikt.
  4. Houd het relevant: zorg ervoor dat het doel bijdraagt aan de bredere missie en doelen van de organisatie.
  5. Bepaal tijdgebonden: stel een duidelijke deadline voor het bereiken van het doel.

Het toepassen van SMART-doelstellingen in jouw organisatie kan de effectiviteit en efficiëntie van doelen aanzienlijk verbeteren. Het is een krachtig hulpmiddel om iedereen op één lijn te krijgen en te houden bij het nastreven van succes.

 

Learned: de partner bij het implementeren van SMART doelstellingen in jouw organisatie

Learned biedt geavanceerde functionaliteiten om SMART-doelstellingen op te stellen, te volgen en te evalueren. Met Learned kun je doelen creëren die specifiek zijn voor individuele medewerkers, meetbaar zijn in termen van vooruitgang en succes, en volledig in lijn zijn met de bredere strategische doelstellingen van je organisatie. Dit stelt je in staat om doelen vast te stellen die niet alleen ambitieus zijn, maar ook haalbaar binnen de beschikbare middelen en tijd. 

Gratis downloads

90 vragen om medewerker betrokkenheid te meten met het Learned Engagement Model

Additional Resource

All resources >

Carrière framework

Functiehuis, Competenties & Skills en Carrièrepaden

Performance Management

Evaluaties, 1:1's, feedback en doelen

Engagement

Traditionele enquêtes, Pulse-enquêtes en eNPS

Veiligheid

Alles over onze beveiligings- en AVG-protocollen

Integraties

Integreer met HRIS, SSO, MFA en Agenda

Overzicht

Een overzicht van alle producten op het Learned-platform

Ons verhaal

Onze missie en wat ons uniek maakt

Return on investment

De bedrijfswaarde en het rendement op investering

HR kenniscentrum

E-guides, webinars en templates

Implementatie & support

Bewezen implementatietrajecten, video's en webinars

Klantcases

Ontdek hoe onze klanten Learned gebruiken

Blog

Artikelen voor HR managers