Het uitbesteden van een Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) aan een gespecialiseerd onderzoeksbureau heeft voordelen, maar ook nadelen zoals kosten, verminderde controle en gebrek aan interne betrokkenheid. Leer meer over deze aspecten en ontdek hoe Learned bedrijven ondersteunt bij het zelf uitvoeren van moderne MTO’s.
De voordelen van het zelf uitvoeren van je medewerkerstevredenheid onderzoek
1. Hoge kosten van het uitbesteden van een MTO
Het uitbesteden van een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) aan een onderzoeksbureau kan aanzienlijke kosten met zich meebrengen. De kosten van het uitvoeren van een MTO kunnen sterk variëren, afhankelijk van verschillende factoren waaronder: De grootte van de organisatie, De complexiteit van het onderzoek, De methode van dataverzameling en de mate van ondersteuning bij de interpretatie van de resultaten. Over het algemeen kunnen de kosten voor het uitvoeren van een medewerkerstevredenheidsonderzoek door een professioneel onderzoeksbureau variëren van enkele duizenden tot tienduizenden euro’s.
2. Minder controle
Wanneer je een MTO uitbesteedt, geef je een deel van de controle over het proces uit handen. Hoewel het bureau over de expertise beschikt, kunnen zij mogelijk niet alle nuances en specifieke aspecten van jouw organisatie begrijpen.
3. Gebrek aan interne betrokkenheid
Wanneer een MTO intern wordt uitgevoerd, kunnen medewerkers zich meer betrokken voelen bij het proces en kan er meer draagvlak ontstaan voor de implementatie van de resultaten. Uitbesteding kan deze betrokkenheid verminderen.
4. Implementatie van resultaten
Hoewel een onderzoeksbureau je kan helpen bij het verzamelen en analyseren van data, ligt de verantwoordelijkheid voor het implementeren van veranderingen nog steeds bij de organisatie. Zonder een duidelijk plan voor hoe je deze resultaten zult gebruiken, kan een MTO, of het nu intern of uitbesteed is, minder effectief zijn.
Learned: Het zelf uitvoeren van een MTO is nog nooit zo eenvoudig geweest
Learned biedt bedrijven de benodigde software, vragenlijsten en ondersteuning om een modern medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO’s) uit te voeren.
