De uitdagingen
IFS Ultimo, specialist op het gebied van Enterprise Asset Management Software, klopte in 2020 aan bij Learned met als doel: professionalisering en digitalisering in performance management. Het performanceproces werd destijds nog op papier uitgevoerd en er was behoefte aan een tooling die een duidelijk inzicht geeft in performance data en de ontwikkelgebieden voor de medewerker.
“We hadden behoefte aan meer efficiency en transparantie in dit proces. Daarom zochten we naareen systeem wat ons duidelijk inzicht geeft in de performance en ontwikkelingsvoortgang van onze medewerkers en waar we op basis van de objectieve data goede analyses kunnen maken”, zegt Fleur (HR Business Partner, IFS Ultimo).
De oplossing
Zodoende kwam IFS Ultimo bij Learned terecht.
“Naast een performance en feedback cyclus, wilden we ook graag inzicht in hoe medewerkers zich verhouden binnen de skills en competenties van hun huidige functie, danwel met een functie die zij ambiëren. Om onze collega’s hierin te faciliteren is iedereen voorzien van een functieprofiel met skills en competenties, met daarbij onderliggende gedragsvoorbeelden. Dit is vervolgens een integraal onderdeel van de gesprekscyclus. Er zijn drie formele gesprekken per jaar voor het bespreken van zowel leerdoelen als zakelijke doelen, de prestatie op de competenties en de zeven kernwaarden van IFS Ultimo. Deze onderdelen dragen bij aan drie gedefinieerde KPI’s voor het meten van competentieniveaus, de performance van medewerkers en hun potentieel. Deze objectieve data is waardevol in het maken van keuzes waar we als organisatie in gaan investeren. Daarnaast geeft het inzicht in dat waar we in hebben geïnvesteerd, ook rendeert”, zegt Fleur.
De resultaten
Inmiddels werkt IFS Ultimo al enkele jaren samen met Learned, wordt het platform zeer breed ingezet en zijn er hele mooie resultaten geboekt.
“Learned geeft ons volledig inzicht in de performance en ontwikkeling op organisatie, team en individueel niveau. Het gehele proces, de professionaliteit en de communicatie met Learned ervaren wij als toegankelijk en gemakkelijk”, zegt Fleur.
IFs Ultimo gebruikt de resulterende data vanuit de beoordelingscyclus voor het in gang zetten van verschillende processen en keuzes.
“We starten met het plotten van een 9-grid in Learned. Deze 9-grid geeft ons inzichten op organisatie-,team-, en persoonsniveau. Hierdoor hebben wij een scherp beeld waar alle medewerkers zich op dat moment bevinden in hun ontwikkeling, en wie onze talenten en high potentials zijn. Dit geeft objectieve input voor constructieve gesprekken tussen HR en leidinggevenden over de te volgen ontwikkelplannen en carrierepaden van de medewerkers. Daarnaast maakt de data uit Learned het mede mogelijk dat wij zo objectief mogelijk salarisaanpassingen kunnen toekennen. Je wilt dat iedereen beoordeeld wordt op gelijke maatstaven. Door de informatie en analyses die wij uit Learned kunnen halen hebben wij meer handvatten ter beschikking om objectiever naar het gehele performance van de medewerker te kijken”, zegt Fleur.
Tot slot
Na een paar jaar Learned waarin meerdere performance reviews succesvol zijn afgerond, ziet IFS Ultimo ook nog eens een mooie stijging in de totale performance scores van hun medewerkers.
“Kortom, als je als organisatie echt serieus aan de slag wilt met performance-, en talent management, dan raden wij Learned van harte aan”, zegt Fleur.
