Functioneringsgesprek afschaffen?
Slecht idee!

Paul Kuijf

– 5 minuted leestijd

In de afgelopen jaren stonden de kranten geregeld vol met teksten als: “Schaf het functioneringsgesprek af”. In deze blog leggen we je uit waarom dat een slecht idee is.

Het functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek is veelal onderdeel van een traditionele HR-gesprekscyclus. De oorsprong van deze cyclus gaat terug tot 1920, dus we vonden het bij Learned tijd om het traditionele beoordelingsgesprek binnen de performance management cyclus eens kritisch tegen het licht te houden. Laten we beginnen met de meest gehoorde bezwaren vanuit de medewerker:

  • Het functionerings- / beoordelingsgesprek wordt gezien als “moetje”.
  • Het beoordelingsgesprek draait enkel om de financiële beloning.
  • Het beoordelingsgesprek wordt als oneerlijk ervaren. Onderzoek van Kilian Wawoe (VU, 2017) laat zien dat medewerkers het gevoel hebben dat de manier waarop beoordelingen tot stand komen niet eerlijk is en maar voor een klein deel te herleiden is naar de daadwerkelijke prestatie.
  • Het beoordelingsgesprek geeft geen aandacht aan de talenten van de medewerker. Een artikel van HR Praktijk (2018) laat zien dat slechts 15% van de medewerkers vindt dat het gesprek aansluit op hun vaardigheden.
  • ot slot geeft maar liefst 66% van de medewerkers aan dat een jaarlijkse gesprekscyclus hun productiviteit verlaagd.

Echter, gaan de problemen nog een stap verder. Ook het management en HR is niet tevreden met de huidige wijze van beoordelen in de traditionele performance management cyclus:

  • H90% van de HR managers geeft aan dat het beoordelingsgesprek geen kwalitatieve informatie bevat.
  • 95% van de managers geeft aan niet tevreden te zijn met de jaarlijkse gesprekscyclus.
  • Een manager met een team van 8 medewerkers is gemiddeld 220 uur per jaar kwijt aan de gesprekscyclus.

De voor de hand liggende oplossing: afschaffen. Wij zeggen: niet afschaffen, wel vernieuwen. Uit onderzoek van Gartner blijkt namelijk dat bedrijven die het gehele functionerings- of beoordelingsgesprek afschaffen een terugval zien in de betrokkenheid van medewerkers van tot wel 6%.

  • Wanneer de ‘noodzaak’ voor managers verdwijnt, coachen managers juist minder en dus niet meer.
  • Bij het ontbreken van een gestructureerd gesprek neemt de kwaliteit van de gesprekken tussen de manager en medewerker met wel 14% af.
  • De afname in het aantal gesprekken en de daling van de kwaliteit resulteert in tot wel 10% lagere productiviteit van medewerkers.

Vooruitstrevende bedrijven zoals Microsoft, Deloitte en Accenture kozen sindsdien voor een andere aanpak. Deze bedrijven zijn niet zomaar gestopt met beoordelen, maar hebben juist gekeken naar een passende alternatieve wijze van beoordelen (Volkskrant, 2015). Zo zijn ze bij Accenture overgestapt van een methode waarin enkel een meting op prestatie werd gedaan, naar een methode waarin ook wordt gestuurd op gedrag en vertrouwen (Parool, 2019). Kortom, afschaffen is te kort door de bocht. We moeten wel blijven beoordelen, maar dan net even anders.

Concluderend vraagt een moderne bedrijfsvoering dus ook om een moderne gesprekscyclus voor het creëren van productieve en betrokken teams. Lees hier meer over nieuwe veelbelovende methoden voor het vernieuwen van de performance management cyclus, zoals “Het Nieuwe beoordelen” en ‘Het Goede gesprek’. Wil je direct zelf aan de slag? Download dan onze E-guide hieronder.

Eguide - Vernieuw Performance management in 7 stappen

Vernieuw Performance Management in 7 stappen

Leer hoe je:
N
Performance management vernieuwt met een moderne HR-gesprekscyclus
N
Aan de slag kan met het 'Nieuwe Beoordelen' en een 'Continue dialoog’
N
Het 'Goede Gesprek' kan voeren met handige templates

Bekijk het platform

Bekijk ‘Het Goede Gesprek’ over doelen, skills en carrière in het echt.
Bekijk video demo
Het Goede Gesprek
Organiseer ‘Het Goede gesprek’ over doelen, skills en carrière
Doelen
Houd de focus op doelen. Behoud het overzicht.
Feedback
Medewerkers verzamelen snel en eenvoudig feedback.
Integraties
Integreer moeiteloos met de tools die je al gebruikt
Continue dialoog
Volg goede gesprekken op met doorlopende 1:1’s
Skill framework
Geef medewerkers inzicht in hun skill gap en carrièreperspectief
Leerpaden
Professionaliseer onboarding en de ontwikkeling van skills

Bekijk het platform

Bekijk ‘Het Goede Gesprek’ over doelen, skills en carrière in het echt.
Bekijk video demo
Eguides
Marktontwikkelingen, case studies en praktische tips.
Klantcases
Raak geïnspireerd van de resultaten van onze klanten.
ROI Calculator
Bereken het rendement van een continue dialoog
Blog
Houd je kennis up-to-date met blogs over een continue dialoog
About us
Leer meer over de visie en achtergrond van Learned.io