Employee Net Promoter Score (eNPS): alles wat je moet weten
De eNPS, of Employee Net Promoter Score, is een meetinstrument om de betrokkenheid en loyaliteit van werknemers in jouw organisatie in kaart te brengen. Het is ook heel waardevol in HR dus. Geïnspireerd door de Net Promoter Score uit de marketingwereld, richt de...
3 uitdagingen bij het opstellen van een MTO actieplan
Het identificeren van verbeterpunten en het opstellen van een effectief actieplan op basis van een Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) kan een complexe taak zijn voor organisaties. Werknemers ervaren soms moeite met het geven van concrete verbetersuggesties,...
5 redenen waarom de response rate van jouw MTO tegenvalt en hoe je deze kan verbeteren
Het uitvoeren van een succesvol Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is afhankelijk van de deelname en betrokkenheid van medewerkers. Er zijn echter verschillende uitdagingen die kunnen leiden tot een lage response rate en een gebrek aan representatieve...
MTO vragenlijst: de 5 meest voorkomende uitdagingen bij het opstellen
Het opstellen van een MTO vragenlijst voor een onderzoek kan uitdagend zijn, met overwegingen zoals wetenschappelijke geldigheid, relevantie van de vragen, balans tussen open en gesloten vragen, lengte van de vragenlijst en goedkeuring van het management. Lees...
Learned’s visie op een modern MTO
Bedrijven worden steeds vaker geconfronteerd met uitdagingen zoals toenemende concurrentie, groeiende aandacht voor het welzijn van werknemers en veranderende behoeften van nieuwe generaties. In de visie van Learned wordt een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)...
Competenties inzetten voor verbetering en ontwikkeling
In steeds meer organisaties ligt het op de oude leest geschoeide beoordelingsgesprek onder vuur. Het accent zou te veel liggen op het verleden en wat er fout is gegaan. Het meenemen van competenties in gesprekken met medewerkers maakt het mogelijk de focus te...
Wees blij met een excuus in Het Goede Gesprek
Coachend leiderschap is één van de vijf ingrediënten van Het Goede Gesprek. In dit gesprek dient er ruimte te zijn voor ‘een sorry’. Toegeven een fout te hebben gemaakt, is niet voor iedere medewerker makkelijk. Zeker niet tegen zijn leidinggevende. Angst voor zijn...
Burn-out voorkomen met Vitamine-A gesprekken
Door de krappe arbeidsmarkt is het afgelopen jaar bij medewerkers de werkdruk flink toegenomen met een record hoog ziekteverzuim als gevolg. Het Trendrapport Ziekteverzuim & Arbeidsongeschiktheid van Nationale Nederlanden (november 2022) stelt dat de helft van...
Focus in Het Goede Gesprek op sterke punten!
Focus op sterke punten is een ingrediënt van Het Goede Gesprek. De ‘sterke punten’-benadering stelt dat als medewerkers werkzaamheden verrichten waar ze (al) goed in zijn, dit tot nog betere prestaties, minder ziekteverzuim, meer ontwikkeling en minder verloop zal...































