Hoe Marviq een toekomstbestendige workforce creëert door te coachen op afstand

“Met veel specialistische kennis in huis is het belangrijk om deze up-to-date te houden. We hadden behoefte aan een digitale oplossing waarin alle betrokken partijen hun vaardigheden en kennis kunnen vastleggen, om vervolgens te kunnen blijven ontwikkelen. Vanuit deze behoefte zijn we in contact gekomen met Learned”, zegt Dennis, CEO.

De uitdaging: Ontwikkeling faciliteren voor personeel in het buitenland

De vaardigheden en kwaliteiten van een medewerker vastleggen is één ding, maar er vervolgens ook actief op sturen is een andere uitdaging. Dit ondervond ook Marviq waarbij ook nog eens een groot deel van het personeelbestand vanuit het buitenland werkzaam is.

“We zijn inmiddels zeer ervaren en succesvol met het werken met medewerkers in het buitenland, waarbij de communicatie vlekkeloos verloopt. Echter gaat ontwikkeling verder dan enkel communicatie. Om onze medewerkers te kunnen blijven coachen op de doorontwikkeling van hun skill set moeten we processen voor learning & development, beoordelingen, gesprekken en doelen integreren in één digitale omgeving”, zegt Dennis.

De oplossing: Digitale beoordelingen op de relevante skills van nu en straks

Het Learned-platform biedt organisaties de mogelijkheid om het coachen van medewerkers volledig digitaal in te richten. Het werken met skills vormt de basis achter de Learned werkwijze. Organisaties bouwen hun eigen set aan technische vaardigheden (hard skills) en competenties (soft skills) en gebruiken deze om medewerkers op te beoordelen. De resulterende data uit de beoordelingen vormt de input voor coachingsgesprekken en learning & development.

De leidinggevenden in de organisatie, ook wel ‘coaches’ binnen het Learned-platform, kunnen deze processen beheren voor hun medewerkers. “Learned helpt ons bij het ontwikkelen van digitale skills en biedt de mogelijkheid om processen voor gesprekken en het uitwisselen van feedback eenvoudig te digitaliseren”, zegt Dennis.

Het resultaat: Digitaal inzicht in de skills en ontwikkeling van je medewerkers

Inmiddels zijn alle medewerkers van Marviq al bijna een jaar actief op het Learned-platform. De eerste beoordelingen en gesprekken zijn vastgelegd en elke medewerker heeft een persoonlijk en digitaal skill profiel. Het platform is goed ontvangen door de developers van Marviq. De duidelijke UI in combinatie met de feedback op hard skills zorgde ervoor dat Learned snel werd opgepakt.

“Nu de basis is gelegd zijn we aan het kijken naar het inrichten van de Learned bibliotheek met relevante trainingen en cursussen om ons volgend jaar nog meer te richten op het ontwikkelen van digitale skills”, zegt Dennis.