Grid icoon voor Functiehuis

Functiehuis

AI-gedreven Functiehuis, Job Matrix & skill taxonomie

Grid icoon voor Performance

Performance

Evaluaties, 1:1’s, feedback en doelen

Grid icoon voor Career

Career

Transparante carrière- en groeimogelijkheden

Grid Icoon voor Survey

Survey

Traditionele enquêtes, Pulse-enquêtes en eNPS

Grid icoon voor beveiliging

Veiligheid

Alles over onze beveiligings- en AVG-protocollen

Grid icoon voor intergraties

Integraties

Integreer met HRIS, SSO, MFA en Agenda

Grid icoon voor onze werkwijze

Onze werkwijze

In 5 stappen naar datagedreven HR
Grid icoon voor ROI

Return on investment

De bedrijfswaarde en het rendement op investering
Grid icoon voor hulpmiddelen

HR kenniscentrum

E-guides, webinars en
templates

Grid icoon voor implementatie en support

Implementatie & support

Implementatietrajecten, video’s en webinars
Grid icoon voor klantcases

Klantcases

Ontdek hoe onze klanten Learned gebruiken
Grid icoon voor hulpmiddelen

Blog

Artikelen voor HR-professionals en Managers

Terug

Hoe Q Backoffice doorgroei inzichtelijk maakt met Learned

About

De Q Backoffice is de alles-in-één oplossing voor al jullie human resources taken en problemen, zodat jullie je kunnen focussen op de core business.

Location

Nederland

Industry

HR Services

Company size

11-50 Medewerkers

We hebben in korte tijd al mooie resultaten geboekt. De lancering van het Learned-platform is groot aangepakt en er worden de afgelopen tijd volop gesprekken ingepland. Ook wordt er veel feedback uitgewisseld en worden medewerkers zich steeds meer bewust van waar ze zich in het komende jaar verder in willen ontwikkelen”, zegt Melissa.

In hartje Amsterdam vind je het kantoor van Q Backoffice; het ondersteunende label op gebied van HR, Operations & Finance, dat de bedrijfsgroei van de diverse andere aangesloten labels van deze snelgroeiende organisatie mogelijk maakt.

“Met Q Backoffice ondersteunen we op dit moment al onze labels, waaronder: DIQQ (IT-recruitment), Rebels (IT-detachering), Ice Cream Media (Mediabureau), Sqales (Sales), Proteqt (Recruitment in Security) en Vaqancies (Recruitment ATS). Al onze labels groeien erg hard en ondersteunen elkaar bij de werkzaamheden waar zij zich in specialiseren”, zegt Melissa Schipper, HR-Generalist.

 

De uitdaging: De doelen en skills van medewerkers zijn onvoldoende in kaart gebracht

Zoals je misschien wel kunt verwachten brengt het werken met zoveel verschillende labels naast vele voordelen ook bepaalde uitdagingen met zich mee. Logischerwijs wordt er tussen de labels al veel gebruik gemaakt van de kwaliteiten en talenten van het personeel, maar de labels groeien zo hard dat het overzicht op individuele doelen en skills soms verloren gaat. Q Backoffice is daarom in het leven geroepen om de ‘achterkant’ van de organisatie te stroomlijnen en gebruikt sinds kort Learned om alle operationele processen voor het managen van medewerkers in één omgeving vorm te geven.

“We groeien te hard om nu nog alles zonder tool te managen. Medewerkers weten vaak voor zichzelf goed wat hun doelen zijn en wat ervoor nodig is om die doelen te behalen, maar om als organisatie verder te kunnen professionaliseren moeten we deze doelen en skills ook op organisatieniveau in kaart brengen”, zegt Melissa.

 

De oplossing: Professionaliseren van day-to-day management in één omgeving

Learned werd vanaf dag 1 in de breedste zin van het woord ingezet. De eerste prioriteit was het vastleggen van een structuur aan digitale gesprekken. Op die manier werd er niet alleen voor gezorgd dat gesprekken daadwerkelijk werden gevoerd, maar ook dat de waardevolle uitkomsten hiervan werden vastgelegd. Daarnaast is elke medewerker voorzien van een digitaal functieprofiel. Zodoende heeft iedereen voor ogen welke skills van hem of haar verwacht worden voor die functie en is de basis gelegd voor het uitwisselen van feedback en het stellen van doelen.

“We willen de tool gebruiken om al onze dagelijkse processen te managen en te professionaliseren. Hiermee willen we onze medewerkers doorgroeimogelijkheden bieden en leren omgaan met het geven en ontvangen van feedback”, zegt Melissa.

 

Het resultaat: Gestroomlijnde coaching en groeimogelijkheden voor medewerkers

Enkele maanden na de lancering van Learned zijn de indrukken erg goed! Door de bestaande processen voor het managen en coachen van de medewerkers tussen alle labels in 1 digitale omgeving te stroomlijnen is er meer overzicht en wordt er waardevolle tijd bespaard door HR.

“We hebben in korte tijd al mooie resultaten geboekt. De lancering van het Learned-platform is groot aangepakt en er worden de afgelopen tijd volop gesprekken ingepland. Ook wordt er veel feedback uitgewisseld en worden medewerkers zich steeds meer bewust van waar ze zich in het komende jaar verder in willen ontwikkelen”, zegt Melissa.